Se refiere al mal funcionamiento de un componente físico del equipo. Normalmente requiere el reemplazo del mismo.
En el caso de los discos duros, la información contenida en el mismo se ve comprometida y es necesario extraerla conectando el disco con un encapsulador a otra computadora y así tratar de recuperarla. Dependiendo del daño, la información se podría perder parcial o totalmente.
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